Servicio Técnico

Ya se trate de un cambio rápido de la pila o servicio técnico de alta precisión dentro del periodo de garantía, tienes a tu disposición una amplia red de Servicio Técnico mundial POLAR. Nos encontrarás en el mapa cerca de ti; también puedes registrar tu petición de Servicio Técnico online y enviarnos tus productos directamente al Servicio Técnico central.*

Servicio Técnico de cambio de pila

Aquí te ofrecemos el cambio rápido de la pila, realizado in situ para productos con pila sustituible por el usuario, además de una inspección de tu sensor de frecuencia cardíaca y tu correa. También puedes usar esta ubicación como punto de entrega de productos si necesitas más que un cambio de pila.

Servicio Técnico autorizado

Aquí realizamos reparaciones rápidas, todos los cambios de pila y servicios más exigentes in situ fuera del periodo de garantía. También puedes usar esta ubicación como punto de entrega si tu caso de servicio es más complejo y debe ser remitido al Servicio Técnico central.

Servicio Técnico central

Aquí se concentran todos los servicios ofrecidos en el país dentro del periodo de garantía. También puedes entregar o enviar tu producto para Servicio Técnico fuera del periodo de garantía. Si necesitas enviar una petición de servicio, regístrala en línea para obtener un código de seguimiento. Recuerda que debes empaquetar bien tu producto antes de enviárnoslo, para que no sufra daños en el transporte.

* El Servicio Técnico dentro del periodo de garantía sólo es ofrecido por el Servicio Técnico central de POLAR.

Cambio de pila

Tú puedes cambiar la pila en los siguientes productos POLAR:

Si eres tú quien cambia la pila, recuerda que debes reemplazar la junta de estanqueidad si presenta cualquier daño.

Si tu producto no aparece en la lista, contacta con tu Servicio Técnico autorizado más cercano o envía tu producto al Servicio Técnico central cuando necesites un cambio de pila. Con cada cambio de pila se realiza también una inspección periódica completa y un control de resistencia al agua.

Eliminación de la pila

POLAR recicla las pilas como parte de nuestro compromiso con la conservación del medio ambiente. Al cambiar la pila personalmente, respeta los reglamentos locales relativos al reciclaje para garantizar una eliminación segura.

Consulta la Política medioambiental de POLAR Environmental aquí.

Precios de los servicios

Para nosotros es importante que disfrutes del entrenamiento con tu productos POLAR durante mucho tiempo. Para asegurarnos de ello, cuentas con los centros autorizados de Servicio Técnico POLAR. Con nosotros tendrás la tranquilidad de disponer de un personal altamente capacitado que conoce al detalle nuestros productos y que utiliza los repuestos correctos. También nos aseguramos de comprobar tus productos de acuerdo con las especificaciones antes de entregártelos.

Preguntas frecuentes